Veel bedrijven gaan niet veilig en betrouwbaar om met intieme data. Die data dienen dikwijls andermans agenda, zonder dat gebruikers het weten. Bits of Freedom wil dat dit stopt. Daarom dienen we over de veelgebruikte cyclusapp Flo een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt ons helpen door de klacht te ondertekenen. Hoe meer mensen dit doen, hoe groter de impact!
Wat is er aan de hand?
Wie aan tech denkt, denkt zelden aan vlees en bloed. Toch worden onze lichamen steeds vaker omgezet in data. Die data dienen dikwijls andermans agenda, zonder dat we het weten.
Zo bleek onlangs uit onderzoek van Investico dat Nederlandse drogisterijen gevoelige gegevens van klanten delen met Amerikaanse en Chinese techbedrijven. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om de aankoop van morning-afterpillen, zwangerschapstesten en condooms. Dit mag volgens onze privacywetgeving niet zonder geldige toestemming.
Niet alleen drogisterijen verwerken intieme data. Cyclusapps, gebruikt door zo'n 1,3 miljoen Nederlanders, verzamelen gegevens die wellicht nog gevoeliger zijn. Denk aan data over miskramen, menstruaties, masturbeermomenten, schimmelinfecties en stemming. Met deze informatie gaan cyclusapp-aanbieders aan de haal. Zij verdienen grof geld met het doorspelen van data aan derden. Het is hoog tijd dat deze praktijk stopt! Sluit jij je ook aan?
Eén van de bedrijven die niet veilig en betrouwbaar omgaat met jouw intieme data is de cyclusapp Flo. Daarom dienen we een klacht in over Flo bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt ons helpen door de klacht te ondertekenen. Hoe meer mensen dit doen, hoe groter de impact!
Klacht tegen Flo
Geachte Autoriteit Persoonsgegevens,
We dienen hierbij een klacht in tegen de cyclusapp Flo. Onze zorg betreft de manier waarop deze app, die door meer dan 200.000 vrouwen* in Nederland wordt gebruikt, omgaat met uiterst gevoelige persoonsgegevens.
Flo verzamelt intieme data die volgens de wet (AVG) een hoge mate van bescherming vereisen. Wij stellen echter vast dat Flo deze bescherming niet biedt en in strijd handelt met privacywetgeving. Onze klacht rust op drie hoofdpunten:
-
- Flo informeert gebruikers niet goed over hoe hun data gebruikt wordt
- Flo vraagt niet op de juiste manier of op tijd toestemming
- Flo verwerkt meer data dan strikt noodzakelijk
Onze eisen:
Gezien de ernst van deze mogelijke schendingen verzoeken wij de Autoriteit Persoonsgegevens om:
-
- Onderzoek te doen naar Flo;
- Flo op te dragen haar praktijken direct aan te passen zodat deze voldoen aan de wet;
- Indien nodig handhavingsmaatregelen te treffen.
We vertrouwen erop dat u deze klacht serieus neemt en actie onderneemt om de privacy en veiligheid van honderdduizenden cyclusappgebruikers te waarborgen. Onze gezondheid en ons privéleven verdienen betere bescherming dan wat Flo momenteel biedt.
*Niet alleen vrouwen, ook trans- en non-binaire mensen met een cyclus gebruiken een cyclusapp. In het onderzoek van IPSOS I&O werden enkel vrouwen meegenomen.
Steun onze klacht tegen Flo!
Formuliergegevens
Met je verklaring van steun voor onze klacht, ga je ermee akkoord dat we je naam en e-mailadres tijdelijk vastleggen. We gebruiken de gegevens alleen om de Autoriteit Persoonsgegevens te laten zien dat veel mensen onze klacht steunen. We publiceren de individuele verklaringen niet en we slaan ook geen IP-adressen op. Na afloop van de klacht verwijderen we de verzamelde gegevens. Zie ook onze privacyverklaring en -voorwaarden.
Veelgestelde vragen
We zien dat bedrijven grof geld verdienen aan het beschikbaar maken van data aan derden. Zo bleek onlangs dat drogisterijen gevoelige gegevens van klanten delen met Big Tech. Ook cyclus- en zwangerschapsapps maken inbreuk op de rechten van gebruikers door intieme data te verzamelen en te delen. Wij willen dat dit stopt. Daarom roepen we op tot actie. Enerzijds willen we het bewustzijn bij gebruikers vergroten over de schimmige praktijken van deze apps. Anderzijds dienen we een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de cyclusapp Flo, om te zorgen dat Flo zich aan de wet houdt.
In een ideale wereld houden alle apps zich netjes aan de wet. We focussen voor nu op Flo, omdat deze app door heel veel mensen in Nederland wordt gebruikt. Het is een miljardenbedrijf dat internationaal een track record heeft van privacyschendingen. Door ook in Nederland aandacht te vragen voor Flo, hopen we bij te dragen aan de internationale druk op het bedrijf en haar investeerders.
Nee! Cyclusapps zijn voor veel mensen heel handig en hoognodig. Maar we vinden dat het vanzelfsprekend zou moeten zijn dat bedrijven zorgvuldig met jouw data omgaan. Daarom willen we apps ter verantwoording roepen. Zíj moeten zich aanpassen, niet jij. Totdat het zover is bestaan er gelukkig apps waarbij jij alsnog inzicht kunt krijgen in je cyclus of zwangerschap, zonder dat bedrijven met je intieme data aan de haal gaan. Je data blijft dan gewoon lokaal op jouw telefoon staan, in jouw handen. Voorbeelden daarvan zijn de apps Drip en Euki.
Om deze vraag te beantwoorden, lieten we Ipsos I&O onderzoek uitvoeren. Daaruit blijkt dat bijna een kwart van de Nederlandse vrouwen een cyclusapp gebruikt. Ze gebruiken deze apps vooral om hun menstruatie en lichamelijke klachten bij te houden, waarbij ze regelmatig gevoelige gegevens invoeren. Ze denken veelal dat de dataveiligheid wel goed zit en maken zich weinig zorgen. Tegelijkertijd is hun inzicht in wat er met hun gegevens gebeurt beperkt: privacyvoorwaarden worden vaak maar oppervlakkig gelezen en slecht begrepen, onder andere omdat deze voorwaarden zo lang zijn. Daardoor ontstaat er een kloof tussen het vertrouwen in de apps en de daadwerkelijke kennis over datagebruik en risico’s. Dat maakt gebruikers kwetsbaar.
Flo verzamelt intieme data die volgens de wet (AVG) een hoge mate van bescherming vereisen. Wij stellen echter vast dat Flo deze bescherming niet biedt en in strijd handelt met privacywetgeving. Onze klacht rust op drie hoofdpunten. Ten eerste informeert Flo gebruikers niet goed over hoe hun data gebruikt wordt. Ten tweede vraagt Flo niet op de juiste manier of op tijd toestemming. Tot slot verwerkt Flo meer data dan strikt noodzakelijk. Het is hoog tijd dat deze praktijk stopt!
Ja graag! Hoe meer mensen weten van onze campagne, hoe meer mensen de klacht ondertekenen. Het helpt ons enorm als je onze oproep in je netwerk verspreidt. Dit kan online, via email of sociale media, maar ook offline door onze campagnestickers te bestellen!