Nieuw woord voor je vocabulaire: agnotologie
danah boyd is net als ik fan van bibliothecarissen. Op een conferentie voor deze beroepsgroep vertelde ze over de manier waarop er op dit moment op strategische wijze onwetendheid wordt gecreëerd. De term die ze daarvoor opduikelt is ‘agnotology’. Ze ziet het als gereedschap voor onderdrukking. Volgens boyd zijn we in een situatie beland waarin er doelbewust verwarring en onzekerheid wordt gezaaid om de samenleving te fragmenteren. Dit gebeurt bijvoorbeeld door gebruik te maken van ‘data voids’, zoekopdrachten waar geen goede informatie voor beschikbaar is. Of door zelf termen te bedenken, daar content over te maken, en de termen vervolgens te pushen in de media. We maken ons kwetsbaar als samenzweringsinformatie beter en toegankelijker beschikbaar is dan wetenschappelijke informatie. Haar advies aan bibliothecarissen is daarom als volgt:
You will not achieve an informed public simply by making sure that high quality content is publicly available and presuming that credibility is enough while you wait for people to come find it. You have to understand the networked nature of the information war we’re in, actively be there when people are looking, and blanket the information ecosystem with the information people need to make informed decisions.