Op zoek naar kritiek op Zuboff
Ik vorder gestaag in The Age of Surveillance Capitalism van Shoshana Zuboff. Ik zit tijdens het lezen zo fanatiek ja te knikken, dat ik besloot om voor het verbreden van mijn perspectief op zoek te gaan naar kritiek op haar argumentatie. Voor zover ik weet heeft Google nog niet gereageerd op het boek. De kritiek die ik wel kon vinden stond in The Economist. Zij maken het argument dat Zuboff de surveillance kapitalisten eigenlijk iets té serieus neemt: de gedragsmanipulatie waar zij zo bang voor is werkt amper (zie ook het verhaal van vorige week waarin duidelijk werd dat gepersonaliseerde advertenties geen aantoonbaar effect hebben). Zelf denk ik dat The Economist het mis heeft. Mijn favoriete voorbeeld daarvan is Google Maps: het bedrijf heeft nu al de mogelijkheden om miljoenen mensen direct te sturen door middel van de routes die ze voorgeschoteld krijgen.
Ben jij andere kritiek op Zuboff tegengekomen, of ken je een reactie vanuit Google? Ik hoor het graag!